Conversa inicial
Conte o problema. Não precisa chegar com a solução definida.
A primeira conversa dura em torno de 30–45 minutos e serve para entender contexto, impacto, objetivo e possíveis caminhos.
Ajuda incluir na mensagem:
- • o que acontece hoje;
- • quem é afetado pelo problema;
- • o que já foi tentado;
- • existe prazo ou evento importante;
- • qual resultado você espera.